P3 Care+ השירות הטכני של מדפסות התלת־ממד יוצא לדרך 🚀
שלחו הודעה – והתיקון כבר בדרך.
השירות הטכני של P3 נועד לחברות וארגונים שמסתמכים על מדפסות תלת־ממד כחלק מתהליך העבודה והייצור – ורוצים שקט תפעולי, יציבות ודיוק, בלי כאבי ראש.
אנחנו כאן כדי לפתור תקלות, למנוע השבתות ולשמור על המדפסות שלכם עובדות בצורה רציפה, מדויקת ואמינה.
למה P3 Care+ ?
- כל הידע, הניסיון והיכולת ההנדסית שלנו – אצלכם.
- שירות טכני מקיף למדפסות תלת־ממד: תיקון, כיול, תחזוקה ושיקום.
- מתאים בעיקר לחברות, סביבות ייצור ועסקים שלא יכולים להרשות לעצמם עצירות מיותרות אך גם לפרטיים!
- אנחנו מנהלים עבורכם את תקינות המדפסות – ואתם מתמקדים בייצור ובפיתוח.
סוגי מדפסות נתמכות: FDM | SLA | DLP | SLS | מדפסות ביתיות, מקצועיות ותעשייתיות
מה כולל השירות?
1️⃣ תמיכה טכנית ותיקון
- אבחון תקלות חומרה ו/או תוכנה.
- בדיקה מכנית ואלקטרונית מלאה.
- ביצוע תיקון ראשוני בהתאם לאבחון.
- בדיקת תקינות לאחר התיקון.
- המלצות לשיפור אמינות, איכות הדפסה ותחזוקה עתידית.
- שירות במעבדה של P3 או באתר הלקוח.
2️⃣ תחזוקה מונעת (Preventive Maintenance)
- ניקוי יסודי, שימון ובדיקת רכיבים קריטיים.
- זיהוי מוקדם של בלאי ותקלות פוטנציאליות.
- הפחתת סיכון להשבתות פתאומיות.
- שמירה על איכות הדפסה יציבה לאורך זמן.
3️⃣ תיקון מתקדם
- תיקון מערכות הנעה, מיטות חימום, אופטיקה ולייזרים.
- בדיקות הדפסה מבוקרות לדיוק ממדי וגיאומטרי.
- עבודה לפי עקרונות ISO 9001 עם תיעוד מסודר.
4️⃣ חלקי חילוף ושיקום
- החלפת רכיבים: ראשי הדפסה, מנועים, חיישנים, צירים ולוחות בקרה.
- שימוש בחלקים מקוריים או תואמי OEM – לפי דרישת הלקוח.
- שיקום מדפסות והחזרתן למצב ייצור תקין.
עלות בדיקה ותיקון ראשוני
250 ₪ + מע״מ
העלות כוללת:
- אבחון התקלה
- ניסיון תיקון ראשוני
- עבודה במעבדה של P3
- תחזוקה מקיפה למדפסת
הערה: עלות זו נגבית גם במקרה של החלטה שלא להמשיך בתיקון מלא לאחר האבחון.
שירות הגעה לאתר הלקוח (On-Site)
- גוש דן: 200 ₪ + מע״מ
- מחוץ לגוש דן: 300 ₪ + מע״מ
התוספת מתייחסת להגעה בלבד ואינה מחליפה את עלות הבדיקה והתיקון הראשונית.
חלקי חילוף
- חלקים עד 100 ₪ – יוחלפו אוטומטית.
- חלקים מעל 100 ₪ – תישלח הצעת מחיר נפרדת לאישור.
- התיקון יבוצע רק לאחר אישור הלקוח.
מחירי החלקים אינם כלולים בעלות הבדיקה הראשונית.
זמני טיפול
- אבחון ראשוני: לרוב 2–5 ימי עסקים.
- תיקון סופי: בהתאם לסוג התקלה, זמינות חלקים ואישור הלקוח.
אחריות
- האחריות חלה על התיקון והחלקים שהוחלפו בלבד.
- האחריות אינה כוללת:
- תקלות חדשות שאינן קשורות לתיקון
- נזקים משימוש לא תקין או התערבות חיצונית
תנאי תשלום
- התשלום מתבצע בסיום השירות, אלא אם סוכם אחרת מראש.
- כל המחירים אינם כוללים מע״מ, אלא אם צוין במפורש.
תנאים כלליים
- מסירת מדפסת לתיקון או הזמנת שירות מהווה אישור למסמך זה.
- P3 שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ונהלים מעת לעת.
התוצאה
מדפסות שעובדות באופן יציב, מדויק ורציף – וארגון שמתנהל בלי תקלות מפתיעות ובלי כאבי ראש.
חבילות שירות – התאמה לפרטיים ולעסקים
כדי לאפשר מענה ברור, פשוט ויעיל – בנינו חבילות שירות מובחנות לפרטיים ולעסקים, עם דגש על הצרכים האמיתיים של כל קהל.
🔹 חבילות שירות ללקוחות פרטיים
| חבילה | למי זה מתאים | מה כולל | עלות |
|---|---|---|---|
| BASIC – תיקון נקודתי | משתמשים פרטיים, מדפסת אחת, תקלה קיימת | אבחון מלא, תיקון ראשוני, כיול בסיסי, תחזוקה כללית, בדיקת תקינות והמלצות | 250 ₪ + מע״מ (במעבדה) |
| PLUS – תיקון וחידוש | משתמשים מתקדמים שרוצים איכות ודיוק | כל מה שב־BASIC + ניקוי מעמיק של המדפסת + חידוש ראש הדפסה + הדרכה מניעתית | החל מ־350 ₪ + מע״מ (במעבדה), לפי סוג המדפסת |
חבילת PLUS – תיקון וחידוש
למי שרוצה לא רק לתקן – אלא גם לשפר.
כולל:
- כל מה שב־BASIC
- ניקוי מעמיק של המדפסת
- חידוש ראש הדפסה
- הדרכה מניעתית
💰 תמחור: החל מ־350 ₪ + מע״מ (במעבדה), לפי סוג המדפסת והיקף העבודה.
🔹 חבילות שירות לעסקים וחברות (P3 Care+)
| חבילה | למי זה מתאים | מה כולל | מודל תמחור |
|---|---|---|---|
| Care+ REACTIVE | עסקים קטנים / מערך מצומצם | שירות לפי קריאה, עדיפות בזמני תגובה, תיקון On-Site או במעבדה, תיעוד והמלצות | לפי קריאה / מדפסת |
| Care+ PREVENTIVE | ייצור שוטף, מספר מדפסות | ביקורי תחזוקה תקופתיים, ניקוי, שימון, כיול מתקדם, דו״ח מצב מדפסת | חודשי / שנתי |
| Care+ PRODUCTION | מפעלים, חברות ייצור, R&D | מעטפת מלאה: תחזוקה, חירום, On-Site מועדף, ליווי טכני והדרכת צוות, Traceability ו־ISO | חוזה מותאם אישית |
חבילת Care+ REACTIVE – שירות לפי קריאה
מענה מקצועי ומהיר כאשר מתרחשת תקלה.
כולל:
- עדיפות בטיפול ובזמני תגובה
- אבחון ותיקון במעבדה או באתר הלקוח
- תיעוד מסודר של הטיפול
- המלצות למניעת תקלות עתידיות
💰 תמחור: לפי קריאה / לפי מדפסת
חבילת Care+ PREVENTIVE – תחזוקה מונעת
ללקוחות שרוצים למנוע תקלות לפני שהן קורות.
כולל:
- ביקורי תחזוקה תקופתיים (רבעוניים / חצי־שנתיים)
- ניקוי, שימון ובדיקת רכיבים קריטיים
- כיול מתקדם לפי תקני איכות
- דו״ח מצב מדפסת לאחר כל ביקור
✔ מפחית השבתות
✔ משפר איכות ודיוק
✔ מאריך חיי מדפסת
💰 תמחור: חודשי / שנתי – לפי כמות וסוג מדפסות
חבילת Care+ PRODUCTION – מעטפת מלאה
פתרון מלא לחברות שמייצרות באופן שוטף ואינן רוצות להתעסק במדפסות.
כולל:
- כל מה שב־PREVENTIVE
- זמינות גבוהה לתקלות חירום
- שירות On-Site מועדף
- ליווי טכני והדרכה מתמשכת לצוות הלקוח
- תיעוד מלא ו־Traceability כחלק ממערך איכות (ISO 9001)
✔ מקסימום רציפות ייצור
✔ מינימום כאבי ראש
💰 תמחור: חוזה שירות מותאם אישית
איך בוחרים חבילה?
- פרטי / מדפסת בודדת → BASIC / PLUS
- עסק קטן / כמה מדפסות → Care+ REACTIVE
- ייצור שוטף / מערך מדפסות → Care+ PREVENTIVE או PRODUCTION
זה הזמן לעבור לשירות טכני שעובד בשבילך
📩 שלחו לנו הודעה עכשיו
ונשמח להתאים לכם חבילת שירות מדויקת – חד־פעמית או חוזית – שתשמור על המדפסות שלכם תקינות, יציבות ורווחיות.
P3 Care+ – השקט הנפשי שלך בעולם ההדפסה התלת־ממדית.